♡ S každým šperkom je zaobchádzané s láskou a úctou ♡
Tieto krásne pamätné šperky sú vyrobené na zákazku. Môžu byť vyplnené popolom, srsťou vášho maznáčika alebo niečím iným, čo by ste chceli udržať blízko vášho srdca v bezpečí a chránené navždy.
1. ČO JE MOŽNÉ PRIDAŤ DO PAMÄTNÉHO ŠPERKU?
Vytvoreniu pamätného šperku nebránia žiadne prekážky, okrem iného popol, vlasy, zuby, nechty, srsť, kusy oblečenia, sušené kvety, tehotenský test, rôzne druhy syntetických vlákien, perie, zemina. Ak máte akékoľvek otázky, môžete nás kedykoľvek kontaktovať. Sme vám k dispozícii.
2. AKO SI OBJEDNAŤ ŠPERK S POPOLOM, VLASY ALEBO SRSŤOU?
Pokiaľ sa vám páči akýkoľvek typ šperku, ktorý máme na e-shope, jednoducho si ho objednajte a popol, vlasy alebo srsť nám zašlite na adresu, ktorú si zvolíte v kolónke "kontakt", tu na webe.
3. KOĽKO POPOLA JE NA ŠPERK POTREBA?
Obvykle kancelária krematória dáva rodinám malý gombík s popolom s menom zosnulého. Môžete nám poslať celý gombík a my použijeme len to, čo je potrebné na prípravu šperku; Inak môžete poslať množstvo čajovej lyžičky. Nevyužitý popol zašleme späť s hotovými šperkami. Pri zasielaní popola nezabudnite uviesť svoje meno a číslo objednávky.
4. KAM MÁM POPOL, VLASY ALEBO SRSŤ ODOSLAŤ?
Zašlite ho na adresu v kontaktoch. Môžete tiež zaslať cez Zásielkovňu (ZLATÁ VÍNA, Brnenská 1435, Staré Mēsto 686 03), kvôli flexibilite vyzdvihnutie balíčkov a tiež väčšej spoľahlivosti tejto služby. Pokiaľ ale nemáte možnosť využiť Zásielkovňu a musíte mlieko odoslať Českou poštou, prosíme posielajte balíček doporučene!
5. AKO MÁM VLÁSKY, PRÍPADNE SRSŤ ZABALIŤ?
Vlásky buď vložte do malého vrecka alebo zopnite sponkou, prípadne dajte do gumičky. A tiež prosím opatrite vašim celým menom! Vláskov stačí málinko, ak ale máte špecifickú predstavu, čo z nich chcete vytvoriť - napríklad srdiečko alebo písmenko, budeme radi, keď ich budeme mať k dispozícii viac. Cca 3 cm.
6. ČO SA STANE SO ZOSTAVÝM VLASMI, SRSŤ ALEBO POPOL , KTORÉ NEPOUŽIJETE?
Vlasy a srsť, ktoré nevyužijeme, archivujeme osemnásť mesiacov s číslom objednávky a vašimi iniciálami. Pokiaľ si budete chcieť v budúcnosti objednať ďalší šperk, bude to oveľa jednoduchšie. Pokiaľ požadujete zaslanie týchto prvkov s hotovým šperkom späť, dajte nám to prosím vedieť do poznámky k objednávke.
Pokiaľ ide o popol, ktorý na šperky nevyužijeme, vraciame ho s hotovým šperkom späť.
7. AKO RÝCHLO BUDE ŠPERK HOTOVÝ?
Potrebujeme cca 5 – 7 týždňov.Pokiaľ sa ale na šperk ponáhľate, neváhajte nám napísať a dohodneme sa, či je reálne váš šperk vyrobiť prioritne.
8. ZOŽLÚTNE MI ŠPERK?
Žltnutie šperkov môže spôsobiť ich intenzívne vystavovanie priamemu slnku. Preto používame špeciálnu japonskú živicu s dlhodobou UV ochranou proti žltnutiu. My veríme, že pri správnom zaobchádzaní vydržia veľmi dlho krásne.
So šperkami sa neslňte, vyhýbajte sa chemikáliám, parfumom alebo vode, obzvlášť tej morskej. To platí koniec koncov pri všetkých šperkoch. Ako sa starať o šperky si môžete prečítať v samostatnom odkaze na našich stránkach.
9. MÔŽEM UCHOVÁVAŤ SVOJ ŠPERK V KRABIČKE PORÁD, AJ V PRÍPADE, ŽE HO NEBDU NOSIŤ?
Sterlingové striebro, ako cenný kov, má tendenciu k oxidácii s časom, najmä pokiaľ je skladované v uzavretých priestoroch a nie je pravidelne nosené. Aj keď sa môže zdať, že uskladnenie šperku v krabičke je ochranným opatrením, obmedzený prístup vzduchu v takomto prostredí môže tento proces oxidácie v skutočnosti urýchliť.
Aby sa predišlo stmavnutiu, je najlepšie zaistiť, aby bola krabička dobre vetraná. Ďalej sa odporúča pravidelne čistiť šperk leštiacou utierkou a občas ho vystaviť vzduchu, čo pomôže udržať jeho lesk.
10. ČO ROBIŤ, AK JE MOJ ŠPERK UŽ STMAVLÝ?
Ak je váš šperk už stmavnutý, nezúfajte, existuje niekoľko spôsobov, ako obnoviť jeho lesk a krásu.
10.1. Pre sterlingové striebro, pozlátené striebro bielym, ružovým a žltým zlatom šperky:
-
Použite leštiacu utierku
Najjednoduchší spôsob, ako odstrániť stmavnutie, je použitie špecializovanej leštiacej utierky, ktorá je súčasťou balenia vášho šperku. Tieto utierky sú ošetrené leštiacimi látkami a rýchlo a efektívne obnovujú lesk. Prosím, nepoužívajte žiadne tekuté alebo pastové čističe, pretože môžu byť príliš agresívne. Jemne použite mäkkú utierku na povrch šperku.
10.2. Pre biele, ružové a žlté zlato:
-
Leštiaca utierka
Môžete použiť leštiacu utierku priloženú v balení vášho šperku. Pokiaľ stmavnutie pretrváva alebo ak by ste dali prednosť profesionálnemu vyčisteniu, môžete svoj šperk poslať späť k nám, a my ho zadarmo vyčistíme.
11. MÔŽE BYŤ ROVNAKÝ ŠPERK, AKO NA VÁMI ZASLANEJ FOTKE?
Pokúsime sa čo najviac vašej požiadavke priblížiť, ale musíte brať do úvahy, že s každým vláskom sa inak pracuje. Nikdy to nemôže vyzerať presne ako predloha, ale o tom to je. Je to vaše, je to originálne a nikdy nevznikne kópia vášho šperku.
Všetko je tvorené ručne, s láskou a rešpektom. Drobné nedokonalosti nie sú chyby, ale znaky ručnej práce a originality.
Nezabudnite, že k svojim šperkom môžete pridať farby pozadia a tiež sa rozhodnúť, či chcete, aby bol popol viditeľný alebo nie. Do poznámky k objednávke uveďte, aký dizajn šperku požadujete av prípade potreby nám môžete zaslať aj skicu s požadovaným dizajnom, aby sme ho vytvorili čo najpodobnejšie.
12. MÔŽEME VÁM ZASLAŤ POSLEDNÝ POPOL ALEBO INÉ OSOBNÉ PRVKY?
Prosíme, NEPOSIELAJTE nám nič, čo nemôžete nahradiť!!! Nemôžeme niesť zodpovednosť za akékoľvek osobné prvky, ktoré sa môžu počas prepravy stratiť alebo poškodiť.
13. JE MOŽNÁ ZÁMENA POPOLA?
Nie. Každý popol, vlásky alebo srsť, ktoré nám pošlete, dostanú svoje číslo podľa objednávky a navyše sú označené menom. Nikdy nerobíme viac šperkov naraz, ale venujeme sa iba jedinej zákazke.
Teraz je čas vytvoriť váš krásny šperk spoločne. V prípade otázok nás kontaktujte a my vám na tejto ceste radi pomôžeme.
