Garance Spokojenosti

Máme pro vás garanci 100% spokojenosti



Ve Iskay víme, že pokud budete o naše šperky správně pečovat, vydrží vám věky.

Rozhodly jsme se pro vás spustit Garanci spokojenosti.

Garanty

Proč ale nabízíme 100% garanci spokojenosti?

Protože si stojíme za kvalitou našich produktů a nebojíme se vám tak nabídnout garanci okamžité výměny v případě jakéhokoliv problému.

Většinu šperků samy tvoříme a tak jsme si jejich kvalitou jisté. Některé pro nás na zakázku vyrábí naši ověření dodavatelé. S každým z nich komunikujeme napřímo a máme nastavena přísná kritéria kvality.

Za 5 roky fungování Iskay se k nám nikdy nedostal jediný zčernalý prstýnek ze sterlingového stříbra. To nám dává jistotu, že když budete o vaše šperky pečovat s láskou a pravidelně, vydrží vám dlouhé roky.

Na druhou stranu, ale také víme, že život běží a občas si každá z nás zapomene prstýnek nebo řetízek třeba na sport sundat. Pokud by tedy vaše šperky přišly o svůj původní lesk, bez diskuzí vám zdarma šperk vyčistíme nebo rovnou zašleme zcela nový kousek.

 

Co to znamená?

Pokud budete o šperky správně pečovat podle návodu TADY a i tak se šperky opotřebují nebo ztmavnou můžete uplatnit naši Garanci spokojenosti. 

 

Jak Garance spokojenosti funguje?

1. Napište nám e-mail, že byste rádi tuto Garanci uplatnili.

2. Šperk odešlete k nám a my jej nejprve profesionálně vyčistíme.

3. Pokud se šperk vyčistí, odešleme jej zpět k vám.

4. Pokud šperk již nepůjdete vyčistit, vyrobíme vám ZDARMA nový šperk. 

 

 

A ještě pár formalit: Garance spokojenosti je platná 2 roky od zakoupení šperku. Garanci je možné uplatnit na konkrétní šperk jednou. Dopravné směrem od nás je na náklady zákazníka.

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení