Na co se mě nejčastěji ptáte - PAMĚTNÍ ŠPERKY

♡ S každým šperkem je zacházeno s láskou a úctou ♡

Tyto krásné památeční šperky jsou vyrobeny na zakázku. Mohou být vyplněny popelem, srstí vašeho mazlíčka nebo něčím jiným, co byste chtěli udržet blízko vašeho srdce v bezpečí a chráněno navždy.

1. CO JE MOŽNÉ PŘIDAT DO PAMĚTNÍHO ŠPERKU?
Vytvoření pamětního šperku nebrání žádné překážky, mimo jiné popel, vlasy, zuby, nehty, srst, kusy oblečení, sušené květiny, těhotenský test, různé druhy syntetických vláken, peří, zemina. Máte-li jakékoli dotazy, můžete nás kdykoli kontaktovat. Jsme vám k dispozici.

2. JAK SI OBJEDNAT ŠPERK S POPELEM, VLASY NEBO SRSTÍ?
Pokud se vám líbí jakýkoli typ šperku, který máme na e-shopu, jednoduše si ho objednejte a popel, vlasy nebo srst nám zašlete na adresu, kterou si zvolíte v kolonce "kontakt", zde na webu.

3. KOLIK POPELA JE NA ŠPERK POTŘEBA?
Obvykle kancelář krematoria dává rodinám malý knoflík s popelem se jménem zesnulého. Můžete nám poslat celý knoflík a my použijeme jen to, co je nutné k přípravě šperku; Jinak můžete poslat množství čajové lžičky. Nevyužitý popel zašleme zpět s hotovými šperky. Při zasílání popela nezapomeňte uvést své jméno a číslo objednávky.

4. KAM MÁM POPEL, VLASY NEBO SRST ODESLAT?


Zašlete jej na adresu v kontaktech. Můžete také zaslat přes Zásilkovnu (ZLATÁ VÍNA, Brněnská 1435, Staré Mēsto 686 03), kvůli flexibilitě vyzvednutí balíčků a také větší spolehlivosti této služby. Pokud ale nemáte možnost využít Zásilkovnu a musíte mléko odeslat Českou poštou, prosíme posílejte balíček doporučeně! 

5. JAK MÁM  VLÁSKY, PŘÍPADNĚ SRST ZABALIT?
Vlásky buď vložte do malého sáčku nebo sepněte sponkou, případně dejte do gumičky. A také prosím opatřete vaším celým jménem! Vlásků stačí malinko, pokud ale máte specifickou představu, co z nich chcete vytvořit, třeba srdíčko nebo písmenko, budeme rádi, když jich budeme mít k dispozici víc. Cca 3 cm.

6. CO SE STANE SE ZBYLÝM VLASY, SRST NEBO POPEL , KTERÉ NEPOUŽIJETE?
Vlasy a srst, které nevyužijeme, archivujeme osmnáct měsíců s číslem objednávky a vašimi iniciály. Pokud si budete chtít v budoucnu objednat další šperk, bude to mnohem jednodušší. Pokud požadujete zaslání těchto prvků s hotovým šperkem zpět, dejte nám to prosím vědět do poznámky k objednávce.

Pokud jde o popel, který na šperky nevyužijeme, vracíme jej s hotovým šperkem zpět.

7. JAK RYCHLE BUDE ŠPERK HOTOVÝ?
Potřebujeme cca 8 - 10 týdnů. Pokud ale na šperk spěcháte, neváhejte nám napsat a domluvíme se, zda je reálné váš šperk vyrobit prioritně.

8. JAK PEČOVAT O ŠPERKY?

• UV záření: Pryskyřice je citlivá na dlouhodobé a přímé vystavení slunečnímu záření, které může způsobit změnu barvy. Proto doporučujeme vyhýbat se nadměrnému slunění, včetně UV lamp, například při manikúře.

• Voda: Stejně jako u ostatních šperků je důležité vyhnout se kontaktu s vodou, vlhkostí a potem, protože dlouhodobé působení vody může způsobit uvolnění kamene. Nezapomeňte šperk sundat před sprchováním nebo koupáním.

• Chemické prostředky: Zabraňte kontaktu s čisticími prostředky a jinými chemikáliemi. Dbejte zvýšené opatrnosti při používání kosmetiky, parfémů nebo laků na vlasy. Po jejich aplikaci vyčkejte několik minut, než si šperk znovu nasadíte.

• Sport: Doporučujeme šperk sundat při jakékoli sportovní aktivitě, protože nadměrné pocení jej může poškodit a kov se může poškodit při kontaktu s jinými kovy.

Jak pečovat o šperky si můžete přečíst v samostatném odkazu na našich stránkách.

9. MOHU UCHOVÁVAT SVŮJ ŠPERK V KRABIČCE POŘÁD, ANIŽ BYCH HO NOSIL?
Sterlingové stříbro, jakožto cenný kov, má tendenci k oxidaci s časem, zejména pokud je skladováno v uzavřených prostorách a není pravidelně nošeno. I když se může zdát, že uskladnění šperku v krabičce je ochranným opatřením, omezený přístup vzduchu v takovém prostředí může tento proces oxidace ve skutečnosti urychlit.

Aby se předešlo ztmavnutí, je nejlepší zajistit, aby byla krabička dobře větraná. Dále je doporučeno pravidelně čistit šperk leštící utěrkou a občas ho vystavit vzduchu, což pomůže udržet jeho lesk.

Navíc ke každé objednávce přikládáme vysoce kvalitní anti-tarnish proužky pro uchovávání šperků, které pomáhají chránit je před oxidací. Stačí je jednoduše vložit do krabičky, blízko ke šperku.

10. CO DĚLAT, POKUD JE MŮJ ŠPERK JIŽ ZTMAVLÝ?
Pokud je váš šperk již ztmavlý, nezoufejte, existuje několik jednoduchých způsobů, jak mu navrátit lesk a krásu.

• Pro šperky ze sterlingového stříbra a stříbra pozlaceného bílým, růžovým nebo žlutým zlatem:
  Lešticí utěrka
  Nejjednodušším řešením je použití speciální lešticí utěrky, která je součástí balení vašeho šperku. Tyto utěrky jsou napuštěny lešticími látkami a rychle a šetrně obnovují lesk. Nepoužívejte tekuté ani pastové čističe, které mohou být příliš agresivní. Povrch šperku čistěte jemně měkkou utěrkou.
  
  
• Pro šperky z bílého, růžového a žlutého zlata:
  Lešticí utěrka
  Můžete použít lešticí utěrku přiloženou k vašemu šperku. Pokud ztmavnutí přetrvává nebo dáváte přednost profesionálnímu vyčištění, můžete nám šperk zaslat a my jej pro vás zdarma vyčistíme.
  
  

11. MŮŽE BÝT STEJNÝ ŠPERK, JAKO NA VÁMI ZASLANÉ FOTCE?
Pokusíme se co nejvíce vašemu požadavku přiblížit, ale musíte brát v potaz, že s každým vláskem se jinak pracuje. Nikdy to nemůže vypadat přesně jako předloha, ale o tom to je. Je to vaše, je to originální a nikdy nevznikne kopie vašeho šperku.
Vše je tvořeno ručně, s láskou a respektem. Drobné nedokonalosti nejsou chyby, ale znaky ruční práce a originality.

Nezapomeňte, že ke svým šperkům můžete přidat barvy pozadí a také se rozhodnout, zda chcete, aby byl popel viditelný nebo ne. Do poznámky k objednávce uveďte, jaký design šperku požadujete a v případě potřeby nám můžete zaslat i skicu s požadovaným designem, abychom jej vytvořili co nejpodobněji.

12. MŮŽEME VÁM ZASLAT POSLEDNÍ POPEL NEBO JINÉ OSOBNÍ PRVKY?  
Prosíme, NEPOSÍLEJTE nám nic, co nemůžete nahradit!!! Nemůžeme nést odpovědnost za jakékoli osobní prvky, které se mohou během přepravy ztratit nebo poškodit.

13. JE MOŽNÁ ZÁMĚNA POPELA?
Ne. Každý popel, vlásky nebo srst, které nám pošlete, dostanou své číslo podle objednávky a navíc jsou označeny jménem. Nikdy neděláme více šperků najednou, ale věnujeme se pouze jediné zakázce.

Nyní je čas vytvořit váš krásný šperk společně. V případě dotazů nás kontaktujte a my vám na této cestě rádi pomůžeme.